Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A

К сведению клиентов коммерческих банков

Дата обновления:  9 Дек 2019, 12:58
Важно
6 Дек 2019

К сведению клиентов коммерческих банков

Анализ обращений, поступающих в Службу по защите прав потребителей банковских услуг Центрального банка, показывает наличие споров между клиентами и обслуживающими банками по поводу отдельных условий договоров об оказании банковских услуг.

Клиенты, в качестве одной из основных причин возникающих с банками споров, называют невозможность ознакомиться с условиями договоров об оказании банковских услуг перед их оформлением (подписанием), недостаточное раскрытие банками содержания условий договоров, а также непредоставление одного экземпляра подписанного договора.

В целях разрешения указанных проблем Центральным банком в «Положение о минимальных требованиях к деятельности коммерческих банков при осуществлении взаимоотношений с потребителями банковских услуг» внесены дополнения, согласно которым потребитель вправе до подписания договора об оказании банковских услуг (по кредиту, депозиту, обслуживанию банковского счета, лизингу, банковским картам и др.) получить его проект для подробного ознакомления вне банковского учреждения.

Банк обязан в день подписания договора об оказании банковских услуг предоставить потребителю, или его уполномоченному представителю один подлинный экземпляр договора, а также раскрыть полную и достоверную информацию об оказываемых услугах, правах и обязанностях, закрепленных договором.

С учетом изложенного, Центральный банк настоятельно рекомендует клиентам перед подписанием с коммерческими банками договоров об оказании банковских услуг внимательно ознакомиться с текстом договора, включенными в текст финансовыми обязательствами. При необходимости рекомендуется получить разъяснения юристов, а также, в случае непонимания и неясностей с условиями договоров, без стеснения задавать вопросы банковским работникам.

USD = 10634.36
+18.87
EUR = 12519.83
+26.46
RUB = 144.08
-0.13
GBP = 14621.18
+39.74
JPY = 96.19
+0.08
CHF = 11569.15
+40.6
CNY = 1640.75
+1.14
Все валюты
Online доступ к общедоступным информационным ресурсам ЦБ РУз в сети Интернет, с возможностью просматривать и получать обновленную информацию, в том числе сведения о курсах валют.
Нажмите чтобы прослушать выделенный текст! Powered by X