Делегация из числа представителей Центрального банка, коммерческих банков и кредитного бюро в период с 23 по 27 сентября т.г. посетила г. Ереван в целях обмена опытом с коллегами из банковской системы Республики Армения
В ходе недельного визита организованы встречи с Центральным банком, Кредитным бюро, Офисом финансового примирителя и ведущими коммерческими банками Республики Армения.
В частности, в Центральном банке Республики Армения обсуждены вопросы регулирования и надзора кредитных учреждений, ведения реестра и обмена кредитной информацией, защиты прав потребителей и финансового образования населения.
В офисе финансового примирителя, деятельность которого связана с урегулированием споров между потребителями финансовых услуг и их поставщиками, проведены встречи с руководством, а также сотрудниками подразделений для детального ознакомления с процессом организации работы на каждом этапе.
В ходе проведенных встреч с Араратбанк, Банк ВТБ, Америабанк и АйДи банк, в формате дискуссий, были обсуждены такие вопросы как:
- организационная структура банка и корпоративное управление;
- стратегическое планирование и риск-аппетит по розничному кредитованию;
- процесс принятия вкладов и розничного кредитования;
- процесс мониторинга и возврата неработающих кредитов;
- скоринговые модели банков;
- риск менеджмент и внутренний контроль;
- финансовые продукты для МСБ;
- цифровые инновации.
Вместе с тем, организованы выезды в филиалы каждого из вышеуказанных коммерческих банков, где на практическом примере обсуждены принципы работы филиалов.
