Заместителем председателя Центрального банка Республики Узбекистан Аброрхуджой Турдалиевым был проведён личный приём физических лиц и представителей юридических лиц. В ходе приёма устные обращения граждан и предпринимателей, касающиеся деятельности банковской системы, были заслушаны в индивидуальном порядке при участии руководителей соответствующих коммерческих банков.
Заместитель председателя Центрального банка обратил особое внимание на приоритетные задачи, возложенные на банки, — финансовую поддержку физических и юридических лиц, создание для них удобных условий, оказание качественных и высококлассных банковских услуг, а также своевременное рассмотрение обращений в соответствии с требованиями действующего законодательства и нормативных актов.
Среди вопросов, поднятых в ходе приёма, были такие обращения, как приостановление начисляемых процентов и пеней по льготным кредитам, а также просьбы о практической помощи в получении документов, связанных с заложенным имуществом и судебными процессами. По каждому обращению соответствующим коммерческим банкам были даны конкретные поручения с возложением задачи рассмотреть их в соответствии с действующим законодательством и в установленный срок представить в Центральный банк информацию о результатах.
Личные приёмы будут продолжаться на регулярной основе в целях дальнейшего повышения качества обслуживания клиентов в банковской системе, а также своевременного и качественного решения обращений граждан и предпринимателей на основе требований законодательства.
